Wie kann man die Nutzer dazu bringen, die eigene Software zu benutzen anstatt der eines Mitbewerbers? Benutzerfreundlichkeit ist ein Kaufargument, das funktioniert.
Software-Ergonomie bedeutet, dass Software so gestaltet wurde, dass sie intuitiv zu bedienen ist. Die Einarbeitungszeit verkürzt sich und die Handhabung mit dem Programm wird leichter. Weitere Usability-Maßnahmen sind unter anderem die Verwendung von Piktogrammen sowie ein erwartungskonformer Menüaufbau.
